一、开拓进取，运营平台增活力
为确保江西省家庭服务业公共平台（以下简称“平台”）运行平稳、功能便捷、数据丰富，能够更好地满足居民需求变化，我们在一如既往做好平台运营和维护的同时，着重了三个方面的工作：一是根据市场上收纳整理服务蓬勃兴起、客户需求越来越多等情况，在平台上新增设了“收纳整理”服务业态选择栏目，做到客户点击“收纳整理”，就可以全面了解并联系到入驻了平台的经营项目中包含有“收纳整理”的家政企业。二是为了便于居民查询家庭服务行业中所有合法合规的职业资格或技能等级证书，在平台手机端“证书查询”栏目链入了“技能人才评价证书全国联网查询”网站，使大家通过手机就可以随时随地查询到证书信息。三是继续收集整理了2700余名家政服务人员的信息录入平台，为建立我省信用档案奠定基础；并收集、整理、发布相关政策、家政标准、服务动态、生活知识等153篇。
二、科学导向，发布标准助规范
一是面对“一老一小”始终是家庭服务的重点，且目前“居家老年人康复照护”和“新生儿日常照护”服务缺乏系统细化到具体操作上的行业标准，以及因家政服务合同管理不当而产生的问题不少等现状，我协会经过全面深入调研、认真总结提炼、反复分析论证等一系列工作，又新编制了《家政服务合同管理规范》《居家老年人康复照护服务质量规范》《新生儿日常照护服务质量规范》3个标准，其中：《家政服务合同管理规范》在“全国团体标准信息平台”等平台广泛征求意见后，已于6月16日作为团体标准发布实施；《居家老年人康复照护服务质量规范》和《新生儿日常照护服务质量规范》已由江西省商务厅向江西省市场监督管理局申请立项，并于5月27日在评估会上进行了立项答辩。二是根据有关要求，抓紧完成了对DB36/T 850－2015《育婴服务质量规范》文稿的修改。三是历时三年完成全面调研与切磋、认真编制与反复修改、立项、广泛征求意见、报审、专家评审、报批等程序的DB36/T 1576-2022《产后康复师服务质量规范》，于2022年5月30日由江西省市场监督管理局权威发布，并定于2022年7月1日（明日）实施，本地方标准填补了我国保健性产后康复服务质量标准从无到有的空白。
三、正面引导，开展评选促诚信
为了进一步营造诚实守信的道德风尚和发展环境，加强行业自律，继续引领家政企业规范管理、诚信经营，努力创新，开拓进取，深化家政信用体系建设和提质扩容“领跑者”行动，推进家政兴农，助力乡村振兴，树立行业典范，为消费者识别、选择家政企业提供直接、公开、公正的指引，我协会在行业主管部门的正确指导下，于今年 3 月发出《关于举办“江西省第二届家庭服务业诚信企业”评选活动的通知》，明确了参评单位应当同时具备6大方面的条件，评选与企业“诚信意愿和履行承诺”有关的“价值理念、履约能力、社会责任”3个方面的17项具体内容，活动分为“申报、投票、评审、公示、表彰”5个阶段，跨时8至9个月等。全行业参加评选活动的热情高涨，申请参评的家政企业很多，申报阶段于5月30日结束，因受参评条件限制，只有38家企业通过了申请；从6月1日9：00开始进入投票阶段，投票历时30天，至6月30日17:00结束，投票系统访问量高达184.24万人次，投票总数量为38.18万人次，受到了社会各界广泛关注和积极参与。
四、承上启下，特殊时期有担当
我协会始终牢记自身使命和责任，本着“团结、协调、服务、惠民”的宗旨，团结广大从事家庭服务业的力量，认真履行政府赋予协会的各项职能，充分发挥桥梁、纽带作用，与企业保持密切联系，关注企业生存发展现状和动态，并及时做好政府、相关单位与企业间的上传下达工作。在我国和我省多地突发新冠肺炎疫情，防控形势严峻复杂的特殊时期，我协会第一时间通过平台微信公众号发布《江西省家庭服务业协会关于当前疫情防控工作倡议书》，呼吁家政企业和从业人员强化责任担当，理性应对疫情，保障家政需求，自觉避免人员聚集，遵守防疫要求，坚定信心，科学防控，齐心协力配合所在地政府和有关部门打赢突发疫情“围剿清零”攻坚战，该倡议书得到了众多家政企业的广泛传阅和积极回应。还根据中家协要求，提交了疫情下我省家政企业的经营调查情况，阐述了我省疫情下行业存在主要问题，分析了产生问题原因，反映了我省助企纾困的有关政策落实情况，并提出了意见与建议。
在肯定成绩的同时，我们也清醒地看到存在的不足。主要是：受新冠肺炎疫情起伏反复的影响，在不少家政企业经营受到重创时，如何引导自救的办法不多；居民在公共平台上下单找家政的数量大大减少，如何提升成交额的办法也不多。
(二)
下半年我协会将一如继往地开拓进取，努力工作。主要打算：
一、抓紧完成《新生儿日常照护服务质量规范》《居家老年人康复照护服务质量规范》《育婴服务质量规范》的广泛征求意见、修改完善标准稿件、准备好专家评审、报审报批、发布、宣传等一系列工作，力争这3个标准早日出台实施。
二、认真筹划举办第一届江西省家政职业经理人培训班，宣讲家政服务行业标准、介绍家庭服务业的发展情况、讲授家政企业的经营管理方法、探讨破解行业发展瓶颈的路子，促进我省家政企业提档升级。
江西省家庭服务业协会
2022年6月30日
