郑家协副会长、大豫家政总经理王德重，郑家协副会长、雪绒花家政总经理雷勇，郑家协副会长、爱子缘家政董事长张桂勤，郑家协副会长、贝贝乐家政董事长孟晓丽，郑家协副会长、家可美家政董事长李军立，郑家协副会长、德膳堂家政总经理陈丽，郑家协副会长、绿硕家政总经理朱好轩，郑家协副会长、康乃馨家政董事长马杰，郑家协副会长、快捷家政总经理宗永杰，郑家协母婴护理专业委员会主任、育美家政总经理孔丽娜等，在会上作了发言。大家开门见山，直奔主题。
一是疫情期间企业受到的影响。家政员工出不去、进不来，企业派单难、市场拓展难。客户使用家政服务员的意愿不高，现身在家乡的服务员犹豫观望不敢来郑州，还有在郑的家政服务员准备离开城市返回家乡。家政企业资金紧张、要账难，人员招不进、留不住的现象突出。
二是找准方向促进企业复工复产。弘扬企业家精神，不抱怨、不躺平，在挑战中化危为机，在变局中赢得未来。千方百计复工复产，能早一天复工就早一天复工，能上午复工决不拖到下午。维护好老客户、发展好新客户，提升定单成功率。强化互联网运用，积极寻找适应当前形势的家政服务新途径、新方法。加快家政与电商、物业、干洗业、酒店业融合，延伸多元化经营。搞好职业技能认定，做好培训工作，提升家政员工素质。
三是对政府推动行业发展的建议。落实国务院联防联控机制第九版防控方案和“九不准”要求，制定更加细致、务实的政策，严防简单化一刀切，用情用力做好企业复工复产服务工作。落实行业提质扩容相关政策，帮助做好家政企业疫情期间相关法律法规的宣传培训引导，着力破解企业资金短缺难题，帮助协调企业贷款渠道和对接工作。出台员工制家政企业租赁私有房屋房租补贴政策，挖掘新型消费潜力，发放家政消费券，破除堵点、痛点、难点。
四是对协会工作的建议。切实发挥协会桥梁纽带作用，与行业发展同频共振、休戚与共。在“系统化”上下功夫，深入开展调查研究，详细摸底行业受疫情影响和冲击情况，为政府决策提供信息支撑。在“实效化”上下功夫，把服务行业宗旨贯穿到排查困难、化解问题、推动发展的实际工作中。在“数字化”上下功夫，插上数字翅膀，用数字化赋能企业服务，象今天这样的线上工作会议，应该长期坚持下去。
最后，中国家庭服务业协会副会长、郑州市家庭服务业协会会长王瑜作了总结讲话。
今天的会议形式很好，大家在线上深入交流、认识到位、思想超前、建议中肯，很接地气、很受启发。
疫情期间企业受到了大的影响，家政企业面临极大的压力。在困难面前，有的企业也倒逼创造了一些好的经验和做法，努力把疫情影响降到最低。当前经济下行压力持续加大，既要做好充分的估计和准备，更要坚定信心、迎难而上、互相借鉴、找准方向。
郑州家政行业提质扩容的任务很重，要做的工作很多。市发改、商务、人社等对家政行业十分重视，正在积极努力的把相关政策落到实地。提质扩容、三年收官。我们要向政府、向市民交上一份有特色、有亮点的答卷，还有大量的工作摆在我们面前。如推出新标准、编写成套培训教材、拍摄电视专题片等，任务艰巨、责任在肩。
